TecBA, el equipo de Innovación y Transformación Digital del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, fue distinguido en la 9° edición de los Premios PAMOIC por su trabajo en la implementación de soluciones de inteligencia artificial orientadas a optimizar la atención ciudadana.

El reconocimiento destaca el desarrollo de agentes de inteligencia artificial aplicados a los canales de contacto con vecinos, que permiten simplificar gestiones, reducir los tiempos de respuesta y mejorar la calidad de cada interacción.

La distinción fue recibida por Nadia Marinzalda, jefa de Gabinete de TecBA, junto a Renata Flosi, subsecretaria de Ciudad Inteligente, y Agustina Verguizas, directora general de Ciudadanía Digital, en el marco del CRIC 2026, uno de los principales encuentros de Customer Experience, CRM y Contact Centers.

La iniciativa forma parte de la estrategia de transformación digital de la Ciudad, orientada a construir un Estado más simple, cercano e inteligente, que utiliza la tecnología para resolver de manera ágil las necesidades de las personas.