La Ciudad refuerza la línea 147 para seguir fortaleciendo la atención del sistema público de salud. Un nuevo call center junto a más de 300 operadores, supervisores y coordinadores aumenta la capacidad para dar turnos en hospitales y Centros de Salud y Acción Comunitaria (CeSAC). 

La línea de servicios en la que se pueden consultar trámites y hacer reclamos da unos 10 mil turnos de salud por día, y funciona de lunes a viernes de 7 a 22 y los sábados, domingos y feriados de 8 a 14. Los nuevos operadores fueron capacitados en circuitos de derivación, protocolos de atención, gestión de turnos y normativas del sistema público. 

La incorporación de este equipo representa un cambio estructural en la forma en que la Ciudad gestiona la atención telefónica sanitaria. Al integrar el 147 dentro de la red de salud pública, se mejora la precisión en las respuestas, se reducen los tiempos de espera y se fortalece la capacidad de acompañamiento a los vecinos.

“El refuerzo de la línea 147 es una demostración más del compromiso profundo que la Ciudad tiene con la salud pública. Vamos a seguir impulsando un sistema de salud accesible, de calidad y en constante mejora”, dijo el Jefe de Gobierno, Jorge Macri, quien supervisó el trabajo del Call Center que funciona junto al CeSAC 42, en avenida La Plata al 2200, Boedo. Estuvo acompañado por el ministro de Salud, Fernán Quirós. También hay otro centro de atención del 147 en una de las sedes del Ministerio de Salud ubicado en Bolívar 1, en el centro porteño.